Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

10 Eleven (Online-Shop)
Johannesstraße
66763 Dillingen/Saar
Deutschland

E-Mail: info@10eleven.de
Website: https://www.10eleven.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• ein Kundenkonto erstellen
• eine Bestellung aufgeben
• mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular)
• Zahlungsdienste nutzen

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

• Name, Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsdaten
• IP-Adresse
• Geräte‑ und Browserinformationen

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
• Lieferung von Waren
• Kundenservice und Kommunikation
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Analyse und Optimierung unseres Online‑Angebots
• Marketing- und Werbezwecke (z. B. Google Ads, Facebook Ads)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)

6. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Dabei werden die für den Zahlungsvorgang erforderlichen Daten an diese Dienstleister übermittelt.

Eingesetzte Zahlungsdienstleister sind unter anderem:

• Stripe
• Google Pay
• Klarna
• weitere gängige Online‑Zahlungsanbieter

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt direkt durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

7. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Wir verwenden:

• technisch notwendige Cookies
• Analyse‑ und Marketing‑Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder das Cookie‑Banner anpassen.

8. Einsatz von Google Ads

Unsere Website nutzt Google Ads, einen Online‑Werbedienst der Google Ireland Limited. Im Rahmen von Google Ads verwenden wir Conversion‑Tracking und ggf. Remarketing‑Funktionen.

Dabei können Cookies eingesetzt werden, die eine Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen. Die Daten können auch auf Servern von Google außerhalb der EU verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Facebook & Social‑Media‑Plattformen

Wir nutzen Dienste von Meta Platforms (Facebook, Instagram) sowie weitere Social‑Media‑Plattformen zu Marketing‑ und Kommunikationszwecken.

Beim Besuch unserer Website können durch Social‑Media‑Plugins oder Tracking‑Pixel personenbezogene Daten an die jeweiligen Plattformbetreiber übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Empfänger können z. B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister oder IT‑Dienstleister sein.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an uns.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz‑Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder unseres Firmensitzes im Saarland.

14. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.